Politica per la qualità

La TECO s.r.l. con l’adozione del Sistema di Gestione Qualità UNI EN ISO 9001 intende beneficiare tutte le parti interessate ed in particolare:

• I clienti che potranno ottenere prodotti conformi alle loro esigenze i requisiti specificati.
• Il personale interno per migliori condizioni di lavoro, maggior soddisfazione nel lavoro, miglioramento della sicurezza, maggiori stimoli e maggior stabilità nella occupazione.
• La proprietà con migliori risultati operativi e ampliamento della fascia di mercato.
• I fornitori per stabilità dei rapporti e crescita.
• La società per il rispetto dei requisiti legislativi.

In particolare gli obiettivi principali che la Direzione intende perseguire sono:

1. Garantire la soddisfazione della clientela;
2. Aumentare i volumi di vendita, attraverso opportune strategie commerciali (contatti e visite periodiche ai clienti acquisiti e potenziali);
3. Diminuire i costi della non qualità dovuta a difettosità dei prodotti forniti attraverso adeguati piani di controllo della qualità;
4. Migliorare l’efficacia delle attività di preventivazione;
5. Migliorare l’efficacia dei processi attraverso l’analisi delle non conformità rilevate;
6. Migliorare l’efficienza dei processi primari attraverso analisi dei risultati raggiunti ed azioni migliorative;
7. Garantire le competenze necessarie al personale attraverso l’attuazione di programmi di addestramento;
8. Ricercare e selezionare i fornitori che meglio soddisfano le nostre esigenze in merito a standard qualitativi del prodotto e del servizio e consolidare i rapporti per incrementare il ricorso all’outsourcing;

per raggiungere tali obiettivi la Direzione si impegna a:

• fornire le necessarie risorse sia economiche/tecniche che personali/professionali affinché la politica aziendale sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli aziendali;
• attuare un processo continuo di analisi del contesto interno ed esterno alla luce delle aspettative delle parti interessate;
• attuare un processo di formazione continua delle risorse umane al fine di mettere a disposizione figure professionali competenti e qualificate e coinvolgere le funzioni nel raggiungimento degli obiettivi prefissati, nell’ottica del Miglioramento Continuo;
• dare l’autorità necessaria al Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità al fine di garantire la corretta gestione del Sistema stesso;
• promuovere un approccio per processi basato sul principio del risk-based thinking.
• riesaminare almeno una volta all’anno il proprio Sistema Qualità: sulla base dei risultati ottenuti la Direzione valuta l’adeguatezza e l’efficacia dello stesso, conseguentemente possono essere definiti nuovi obiettivi e le risorse necessarie al loro raggiungimento