Política de Calidad

TECO s.r.l., con la adopción del Sistema de Gestión de la Calidad UNI EN ISO 9001, pretende beneficiar a todas las partes interesadas y en particular:

• A los clientes, que podrán obtener productos conformes a sus necesidades y a los requisitos especificados.
• Al personal interno, mediante mejores condiciones de trabajo, mayor satisfacción laboral, mejora de la seguridad, mayor motivación y mayor estabilidad en el empleo.
• A la propiedad, mediante mejores resultados operativos y ampliación de la cuota de mercado.
• A los proveedores, mediante la estabilidad de las relaciones y el crecimiento.
• A la sociedad, mediante el cumplimiento de los requisitos legislativos.

En particular, los principales objetivos que la Dirección pretende perseguir son:

1. Garantizar la satisfacción del cliente;
2. Aumentar los volúmenes de venta mediante estrategias comerciales adecuadas (contactos y visitas periódicas a clientes actuales y potenciales);
3. Reducir los costes de la no calidad debidos a defectos en los productos suministrados mediante adecuados planes de control de calidad;
4. Mejorar la eficacia de las actividades de presupuestación;
5. Mejorar la eficacia de los procesos mediante el análisis de las no conformidades detectadas;
6. Mejorar la eficiencia de los procesos primarios mediante el análisis de los resultados obtenidos y acciones de mejora;
7. Garantizar las competencias necesarias del personal mediante la aplicación de programas de formación;
8. Buscar y seleccionar proveedores que mejor satisfagan nuestras necesidades en términos de estándares de calidad de productos y servicios y consolidar las relaciones para incrementar el uso de subcontratación (outsourcing).

Para alcanzar estos objetivos, la Dirección se compromete a:

• proporcionar los recursos necesarios, tanto económicos/técnicos como personales/profesionales, para que la política empresarial sea comprendida, aplicada y sostenida en todos los niveles de la organización;
• implementar un proceso continuo de análisis del contexto interno y externo a la luz de las expectativas de las partes interesadas;
• implementar un proceso continuo de formación de los recursos humanos con el fin de disponer de profesionales competentes y cualificados e involucrar a las funciones en el logro de los objetivos establecidos, con un enfoque de Mejora Continua;
• otorgar la autoridad necesaria al Responsable del Sistema de Gestión de la Calidad para garantizar la correcta gestión del propio sistema;
• promover un enfoque basado en procesos basado en el principio del pensamiento basado en riesgos;
• revisar al menos una vez al año su Sistema de Calidad: sobre la base de los resultados obtenidos, la Dirección evalúa su adecuación y eficacia; en consecuencia, pueden definirse nuevos objetivos y los recursos necesarios para alcanzarlos.